الدعم الذكي بالذكاء الاصطناعي
أدوات ذكية بالذكاء الاصطناعي تساعدك على إنجاز المهام بسرعة وكفاءة أعلى.
نظام الدعم الذكي بالذكاء الاصطناعي يوفّر تجربة دعم متقدمة تعتمد على التحليل الذكي للبيانات، لفهم استفسارات العملاء والرد عليها بدقة وسرعة على مدار الساعة، مع تقليل الجهد البشري ورفع كفاءة فرق الدعم.
تجربة مجانية
لا حاجة لبطافة ائتمان
جاهز للعمل فوراً
شامل لجميع التطبيقات
الدعم الذكي بالذكاء الاصطناعي هو نظام متطور يهدف إلى تحسين تجربة العملاء من خلال الرد السريع والدقيق على الاستفسارات، باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات. يساعد النظام على تقليل وقت الانتظار، رفع كفاءة فرق الدعم، وتقديم خدمة متاحة على مدار الساعة مع قدرة مستمرة على التعلم والتطور.
المميزات الأساسية
أمان البيانات
حماية كاملة لبيانات العملاء وفق أعلى معايير الأمان والخصوصية.
دقة وذكاء
فهم نية المستخدم وتحليل سؤاله لتقديم أفضل إجابة ممكنة.
استجابة فورية
الرد على استفسارات العملاء في ثوانٍ دون تأخير، 24/7.
مرونة في التشغيل
يعمل على Cloud أو On-Prem حسب احتياجك.
دعم متعدد القنوات
دعم عبر الموقع، التطبيقات، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل.
تعلم مستمر
النظام يتعلم من التفاعلات السابقة ليصبح أكثر ذكاءً بمرور الوقت.
دراسة الحالة
بعد تطبيق نظام الدعم الذكي بالذكاء الاصطناعي من Flexo Nexus، تم أتمتة الرد على الاستفسارات المتكررة، وتحليل طلبات العملاء بشكل ذكي لتوجيهها إلى الجهة المختصة في الوقت المناسب.
بعد
32%+
كفاءة التشغيل
12%+
فقدان العملاء
قبل
