CRM - Flexo Nexus

إدارة علاقات العملاء (CRM)

تعزيز تجربة العملاء وتحسين إدارة المبيعات والتسويق.

ملفات العملاء – تخزين جميع التفاصيل بما في ذلك معلومات الاتصال، السجل، والملاحظات.
إدارة العملاء المحتملين – تتبع العملاء من الاستفسار وحتى التحويل.
تذكيرات المتابعة – جدولة المكالمات والاجتماعات والتذكيرات التلقائية.
تتبع التواصل – تسجيل رسائل البريد، المكالمات، والتفاعلات مع العملاء.
مراحل المبيعات – تصور مراحل الصفقات ومتابعة التقدم.
إدارة المهام – تعيين المهام لأعضاء الفريق مع مواعيد نهائية.
مجموعات وتقسيم العملاء – تنظيم العملاء حسب النوع، الموقع، أو التفضيلات.
تكامل مع نقاط البيع والمحاسبة – مزامنة بيانات المبيعات والعملاء بسلاسة.
التقارير والتحليلات – الحصول على رؤى حول سلوك العملاء وأداء المبيعات.
صلاحيات مبنية على الأدوار – التحكم في المستخدمين المسموح لهم بعرض أو تعديل بيانات الـ CRM.

دعنا نناقش كيف يمكن أن تفيدك هذه الوحدة في عملك.

شريكك في بناء حلول رقمية قابلة للتوسع، مبتكرة، ومتمحورة حول المستخدم تدفع عملك نحو النمو والتطور.