نظام تخطيط إدارة علاقات العملاء
نظام ذكي لإدارة وتتبع علاقات العملاء من أول تواصل وحتى ما بعد البيع، يساعدك على تحسين
تجربة العملاء، زيادة المبيعات، وبناء علاقات طويلة الأمد قائمة على البيانات والتحليل الذكي.
تجربة مجانية
لا حاجة لبطافة ائتمان
جاهز للعمل فوراً
شامل لجميع التطبيقات
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو منصة مركزية تتيح لك إدارة بيانات العملاء، تتبع التفاعلات، تنظيم فرص البيع، وتحليل سلوك العملاء في مكان واحد.
يمنحك النظام رؤية شاملة عن كل عميل، مما يساعد فرق المبيعات، التسويق، وخدمة العملاء على العمل بتناغم وتحقيق نتائج أفضل.
المميزات الأساسية
إدارة علاقات العملاء
تنظيم التفاعل مع العملاء وتعزيز التواصل لبناء علاقات طويلة الأمد.
إدارة المبيعات والفرص
تتبع فرص البيع وتنظيم مراحل المبيعات لزيادة معدلات الإغلاق.
إدارة بيانات العملاء
تجميع وتنظيم بيانات العملاء في ملف موحد وسهل الوصول.
الأمان والصلاحيات
حماية بيانات العملاء والتحكم في الصلاحيات حسب الأدوار الوظيفية.
الأتمتة الذكية
أتمتة المهام والمتابعات لتوفير الوقت وزيادة كفاءة العمل.
التقارير والتحليلات
عرض تقارير ذكية تساعد على فهم الأداء واتخاذ قرارات أدق.
دراسة الحالة
كيف ساعد نظام CRM من Flexo Nexus في تحسين أداء المبيعات وتجربة العملاء؟
إحدى الشركات المتوسطة العاملة في قطاع الخدمات كانت تعاني من ضعف تنظيم بيانات العملاء، وتأخر المتابعة، وصعوبة قياس أداء فريق المبيعات، مما أثر بشكل مباشر على نمو الإيرادات ورضا العملاء.
تم تطبيق نظام تخطيط وإدارة علاقات العملاء (CRM) من Flexo Nexus وربطه مع أنظمة المبيعات والتقارير، مع إعداد لوحات تحكم مخصصة لإدارة العلاقات وفرص البيع.
بعد
32%+
كفاءة التشغيل
12%+
المدفوعات
قبل
